Impactul uraganului Irma asupra itinerariilor din Caraibe

Croaziere.co prioritizeaza siguranta pasagerilor, astfel nu am onorat si nu vom onora solicitarile clientilor in zonele considerate cu risc.
Companiile de croaziera monitorizeaza cu atentie fenomenele meteorologice din zonele incluse in itinerariul croazierei si nu isi asuma riscuri, nici macar cele mai mici, anuland orice cursa in cazul in care acestea apar.
Companiile de croaziera returneaza integral platile in cazul in care acestea au fost deja facute si compenseaza alte cheltuieli cu reduceri semnificative oferite pentru rezervarea unei noi croaziere sau cu credit la bordul vasului in cazul in care zezervarea este facuta deja.

Toate vasele de croaziera care au navigat in Florida de Sud au fost nevoite sa isi schimbe itinerariile sau sa le anuleze, din cauza aproprierii Uraganului Irma, un uragat care a afectat insulele St. Maarten, Barbuda, St. Thomas si Tortola. Irma a fost clasificat ca si un uragan din categoria 5 cand a atins insulele; acum este de categoria 2. Recent, a lovit Florida Keys, inundand Key West si acuma a ajuns aproape de Fort Myers.

Royal Caribbean au anulat croazierele din data de 9 si 13 septembrie ale vasului Empress of the Seas. La fel si croazierele vasului Enchantment of the Seas si Majesty of the Seas din data de 8 septembrie. De asemenea a mai fost anulata croaziera din data de 11 septembrie a vasului Majesty of the Seas, impreuna cu croaziera din data de 15 septembrie. Norwegian Cruise Line au anulat croaziera din 8 septambrie a vasului Norwegian Sky si croaziera de 9 septembrie a vasului Norwegian Escape. Carnival au anulat croazierele din data de 7 si 10 septembrie a vasului Carnival Liberty, croaziera din 8 septembrie a vasului Carnival Victory, croaziera vaselor Carnival Splendor’si Carnival Ecstasy din 9 septembrie, croaziera din 11 septembrie a vasului Carnival Paradise. Disney Cruise Line a anulat una din croazierele vasului Fantasy si 2 din croazierele vasului Dream.

Conform Centrului National al Uraganelor, Uraganul Irma, care a avut viteze maxime sustinute ale vantului de 240 de km/h, a fost prognozat sa ramana un uragan pana Luni. Furtuna slabeste treptate si este de asteptat sa se mute in nord trecand prin Florida si Georgia.

Au fost emise avertismente pentru diferite state din Florida, incluzand Keys si Lacul Okeechobee. Floryda Keys, Tampta Bay, North Miami Beach si alte localitati din Florida se afla sub alerta de furtuni.

In plus, s-a declarat stare de urgenta in Florida, Puerto Rico si in U.S. Virgin Islands. Porturile din Florida de Sud, inclusiv Miami, Fort Lauderdale, Tampla, Jacksonville, Orlando (Port Canaveral) si Palm Beach, care opereaza sub U.S. Coast Guard’s Port Condition Zulu, ceea ce inseamna ca nici unui vas nu ii este permisa intrarea in port.

Aeroporturile din Florida, precum aeroportul Hollywood International Airport din Fort Lauderdale si International Airport din Orlando, au fost inchise.

Modificari si anulari ale itinerariilor

 

Royal Caribbean

Empress of the Seas: Croaziera de 5 zile in Havana si Key West, care trebuia sa inceapa in data de 9 septembrie din Tampa, a fost anulata, impreuna cu croaziera din data de 13 septembrie. Pasagerilor care au avut rezervari pe aceste croaziere le va fi rambursata suma platita si vor primi o reducere de 25% la urmatoarea croaziera rezervata in urmatoarele 30 de zile. Vasul este in prezent pozitionat in Golf, impreuna cu vasul Enchantment of the Seas, care vor asista la eforturile de salvare din Key West sau Tampa, depinde de ruta Uraganului Irma.

Majesty of the Seas: Croaziera de 4 zile in Bahamas, care trebuia sa porneasca din Port Canaveral (Orlando) in data de 8 septambrie a fost anulata. Si croaziera Thirty One Gifts, programata original in data de 11 septembrie a fost anulata, impreuna cu croaziera din 15 septambrie. Pasagerilor care au rezervat croaziera din data de 15 septembrie vor primi ramburs la suma platita si vor primi o reducere de 25% la urmatoarea croaziera rezervata in urmatoarele 30 de zile, deoarece vasul va asista la eforturile de salvare din St. Thomas, St. John si St. Maarten.

Enchantment of the Seas: Croaziera de 4 zile in Bahamas, care trebuia sa inceapa din data de 8 septembrie din Miami a fost anulata. Croaziera din 11 septembrie de 4 zile in Bahamas va incepe in data 12 septembrie. Royal Caribbean a avertizat ca itinerariile sunt supuse schimbarilor, depinde de consecintele Uraganului Irma, de aceea, pasagerii pe aceste croaziere vor primi un ramburs de 25% din suma platita sub forma unui credit la bordul vasului. Vasul, care a fost folosit pentru a evacua angajatii Royal Caribbean din Florida de Sud, este pozitionat in Golf impreuna cu Empress of the Seas, asteptand sa ajute in Tampa sau Key West, depinzand de ruta Uraganului Irma.

Adventure of the Seas: Vasul a pornit din San Juan in data de 9 septembrie conform itinerariului.

Harmony of the Seas: Croaziera din data de 9 septembrie in Caraibele de Est a fost scurtata cu 4 nopti, cu o oprire in Cozumel, si acum isi va incepe itinerariul in data de 12 septembrie. Pasagerii care aleg sa navigheze vor primi 50% din suma platita sub forma unui credit la bordul vasului si 50% pentru urmatoarea croaziera. Cei care doresc anularea croazierei vor primi toata suma rambursata.

Allure of the Seas: Croaziera din data de 10 septembrie in West Caribbean pornind din Fort Lauderdale a fost scurtata cu 4 nopti, acum va pleca in data de 13 septembrie si va naviga in Bahamas, cu overnight in Nassau. Pasagerii care aleg sa calatoreasca pe itinerariul modificat vor primi un ramburs de 50% din suma initiala sub forma unui credit la bordul vasului, la fel si 50% credit pe viitor. De asemenea a fost alternat si itinerariul croazierei din data de 3 septembrie.

Oasis of the Seas: Croaziera din data de 10 septembrie in Caraibele de Est, initial redusa la o croaziera de 5 nopti in Costa Maya si Cozumel, care va incepe si in data de 12 septembrie a fost, de asemenea, scurtata. Croaziera va fi acum una de 5 zile in Cozumel pornind in data de 13 septembrie.

Anthem of the Seas: Croaziera din data de 9 septembrie in Bermuda nu se va schimba; insa Royal Caribbean a spus intr-o declaratie postata pe Facebook: “Intentiile noastre sunt de a va oferi informatii privind croazierele cu 48 de ore inaintea pornirii; situatia Uraganului Irma si impactul asupra itinerariului din Bermuda este imprevizibil. Monitorizam in mod activ sistemele meteorologice din Atlantic pentru o mai mare claritate. Va rugam sa luati la cunostiinta ca am confirmat croazierele din Bremuda si intentia noastra este sa mergem in Bermuda. Daca vremea devine nefavorabila, va vom oferit itinerarii alternative.”

Ca si compensatie pentru croazierele anulate, Royal Caribbean a emis o rambursare de 100% (tariful croazierei si taxele) pasagerulor afectati; de asemenea ofera si 25% credit pentru urmatoarele croaziere, din pretul intreg, rezervate in urmatoarele 30 de zile.

Pasagerii care au fost la bordul vaselor cu itinerariile scurtate vor primi rambursare de 50% si 50% credit pentru urmatoarea croaziera. Cei care doresc anularea primesc rambursare de 100%.

 

Norwegian Cruise Line

Norwegian Escape: Croaziera de 8 zile in Caraibele de Est, initial programata sa inceapa pe 9 septembrie a fost anulata, si compania a anuntat ca toate vasele care au itinerarii pana in noiembrie in Caraibele de Est au fost schimbate cu itinerarii in Caraibele de Est. Croaziera de 8 zile, care a pornit din Miami pe 2 septembrie a fost redusa la 6 zile, ajungand in Miami in 7 septembrie pentru debarcare. A plecat in aceeasi zi cu pasagerii care au ramas la bord din cauza ca nu au putut sa rezerve zboruri spre casa, plus cativa din pasagerii de la bordul vasului Norwegian Sky. Vasul a navigat in Cozumel pentru a evita furtuna, dar a pornit inapoi spre Miami.

Norwegian Sky: Croazierele din data de 8 si 11 septembrie, ambele de 4 zile pornind din Miami, au fost anulate. Compania a trimis vasul, care a fost ancorat in Cancun, la St. Thomas pentru a lua aproximativ 2.000 de pasageri care nu au putut parasi insula inaintea furtunii. In acest timp, vasul ar trebui sa ajunga luni in St. Thomas, 11 septembrie, si sa ajunga in 14 septembrie in Miami, cu pasagerii salvati. Itinerariul din data de 4 septembrie a fost scurtat cu 4 zile, ajungand in 7 septembrie in port pentru debarcare.

Pasagerii  de la bordul vaselor Norwegian Escape si Norwegian Sky care au suferit modificari de itinerarii vor primi rambursare pentru zilele lipsa, si 25% credit la bordul vasului pentru o croaziera viitoare. Norwegian va rambursa pana la 300$ in comisioane de schimb, per persoana, pentru cei care sufera schimbari de zbor.

Pasagerilor de pe croazierele anulate au primit toata suma rambursata, plus 50% credit la bordul vasului pentru croaziera viitoare.

 

Carnival Cruise Line

Carnival Liberty: Croaziera din data de 7 si 10 septembrie cu plecare din Port Canaveral (croaziera de 4 si 5 zile in Bahamas) a fost anulata.

Carnival Victory: Croaziera curenta, care a pornit din Miami in 4 septembrie, se va intoarce mai repede in Miami. Pasagerii pot alege sa coboare sau sa ramana la bordul vasului; urmatoarea croaziera a vasului, 4 zile in Bahamas in data de 8 septembrie a fost anulata. Croaziera din data de 11 septembrie va incepe pe 12 septembrie cu 4 zile in Nassau.

Carnival Splendor: Croaziera de 6 zile in Caraibele de Est, initial programata pentru plecare in 9 septembrie din Fort Lauderdale, a fost anulata.

Carnival Splendor: Croaziera a inceput in data de 7 septembrie din Tampa, cum a fost programata. Vasul, care trebuia sa ancoreze o noapte de Vineri pana Sambata in Havana, a parasit portul Sambata noaptea si a navigat inspre Cozumel. Vasul va ramane n noapte in Cozumel, apoi va porni inapoi spre Tampa (daca portul este disponibil). Daca pasagerii nu pot debarca in Tampa, vasul va naviga inspre Port Canaveral miercuri. Pasagerii pot alege sa fie transferati la aeroporturile din Tampa sau Orlando sau sa ramana in Port Canaveral pana cand vasul se va repozitiona in Tampa duminica viitoare. Ca rezultat, croaziera din data de 11 septembrie a fost anulata.

Carnival Sensation: Vasul a pornit din Miami in data de 7 septembrie. Va ocoli portul Key West si isi va prelungi sedera in Cozumel. Croaziera din 11 septembrie cu 4 zile in Nassau va incepe in data de 13 septembrie.

Carnival Conquest: Croaziera din 9 septembrie din Fort Lauderdale va incepe acum in data de 12 septembrie; si a fost scurtata la o croaziera de 5 zile in Cozumel.

Carnival Ecstasy: Croaziera de 9 zile cu 7 zile din Charleston in Bahamas a fost anulata. Croaziera anterioara, care a pornit in 4 septembrie, a suferit o modificare de itinerariu.

Carnival Glory: Croaziera din 9 septembrie din Miami va incepe in data de 12 septembrie; a fost scurtata la o croaziera de 5 zile in Cozumel.

Carnival Magic: Croaziera curenta, care a inceput in 2 septembrie, s-a indreptat direct la New Orleans in loc de portul imbarcarii, Port Canaveral, in data de 9 septembrie. Pasagerii au oportunitatea de debarcare si a-si face aranjamentele pentru a merge acasa, sau de a ramane la bordul vasului pentru a se reintoarce in Florida cand se va redeschide portul. Croaziera din 9 septembrie din Port Canaveral va incepe in data de 13 septembrie; a fost scurtata la o croaziera de 4 zile in Nassau.

Carnival Vista: Croaziera din 9 septembrie din Miami va incepe in data de 12 septembrie; a fost shimbata intr-o croaziera de 6 zile in Grand Cayman si Cozumel.

Carnival Freedom: Vasul a plecat din Galveston in data de 9 septembrie, conform itinerariului, dar acesta a fost modificat. In locul porturilor Key West, Freeport si Nassau, va vizita Mahogany Bay, Belize si Cozumel.

Carnival Dream: Vasul a pornit in data de 10 septembrie din New Orleans, conform itinerariului; in locului porturilor originale (Key West, Nassau si Freeport), vasul va vizita porturile Ocho Rios, Grand Cayman si Cozumel.

Carnival Pride: Vasul a pornit conform itinerariului in data de 10 septembrie din Baltimore. Vasul va porni inspre Canada si New England nu inspre Bahamas cum trebuia initial, si se va opri in Halifax si St. John. Carnival le permite pasagerilor anularea croazierei si vor primi in schimb credit la bordul vasului pentru croaziera viitoare. Cei care doresc sa navigheze in continuare vor primi 25% credit la bordul vasului din taxa initiala. Croaziera din data de 3 septembrie a suferit modificare a itinerariului.

Carnival Fascination: Croaziera ramane conform planului. Va porni din San Juan in data de 10 septembrie spre Dominica, Barbados, St. Lucia, Antigua si St. Kitts.

Toti pasagerii care au avut croazierele anulate vor primi rambursarea sumei. Cei care au suferit modificari de itinerarii vor primi rambursarea sumei pentru zilele lipsa, sau un credit pentru croaziera viitoare egal cu pretul initial.

 

Celebrity Cruises

Celebrity Equinox: Vasul navigheaza pe un itinerariu de 12 zile modificat, care a plecat in data de 4 septembrie in Miami. Ajunge inapoi in port pe 15 septembrie.

 

Bahamas Paradise Cruise Line

Grad Celebration: Croazierele din data de 8 si 11 septembrie in Bahamas cu plecare din portul din palm Beach a fost anulata. Pasagerii vor primi rambursarea sumei, si cei care doresc sa reprogrameze pentru data de 20 septembrie vor primi 50$ credit la bordul vasului, per cabina.

 

MSC Cruises

MSC Divina: Croaziera din data de 9 septembrie a fost anulata. Vasul a incheiat cu 2 zile mai repede itinerariul din Caraibe, ajungand in port in data de 7 septembrie permitandu-le debarcarea pasagerilor care au dorit sa se intoarca acasa. A pornit inspre Cozumel in aceeasi zi cu pasagerii care au ramas la bord, unde va ramane pana cand va fi sigura reintoarcerea in Miami.

MSC Opera: Din cauza statului de urgenta din Cuba, compania a ajustat croaziera viitoare. In locul intoarcerii in Havana pe 9 septembrie, vasul va ramane in Cozumel pana in data de 10 septembrie. Imbarcare si debarcare va avea loc in aceeasi zi. MSC va aranja transferul din Cozumel la aeroportul din Cancun si inapoi pentru pasagerii care calatoresc in strainatate si pentru cei care vin, precum si pentru cei care au nevoie de reinregistrarea zborurilor.

Pasagerii de pe croazierele anulate vor primi rambursarea taxelor si un credit de 25% pentru croaziera viitoare. Cei care au debarcat de pe vasul Divina in data de 7 septembrie vor primi rambursarea sumei pentru zilele pierdute si 25% credit pentru croaziera viitoare; cei care au ramas la bordul vasului pentru inca 2 zile vor primi 25% credit pentru croaziera viitoare.

Intr-o declaratie, MSC Cruises a declarat: “Din cauza circumstantelor extraordinare, siguranta pasagerilor si membrilor echipajului este prioritatea numarul unu, MSC Divina se va indrepta direct spre Miami unde va ajunge in dimineata zilei de 7 septembrie, inaintea inchiderii portului, pentru a le permite pasagerilor debarcarea si zborul inspre casa.

De indata ce debarcarea este finalizata, vasul va naviga inspre Cozumel (Mexic), permitandu-le pasagerilor care doresc sa ramana la bordul vasului pentru continuarea croazierei. Va ramane in pe coasta Mexicului pana cand va putea naviga in siguranta inapoi in Miami”

 

Disney Cruise Line

Disney Dream: Croazierele din data de 8 si 11 septembrie au fost anulate. Croaziera anterioara, care a inceput in data de 4 septembrie din Port Canaveral a navigat dupa un itinerariu modificat, ajungand in port cu o zi mai repede pentru debarcarea pasagerilor.

Disney Fantasy: Croaziera din data de 9 septembrie a fost anulata. Croaziera anterioara, care a inceput in data  de 4 septembrie din Port Canaveral, a navigat dupa un itinerariu modificat, reajungand cu 2 zile mai repede in port pentru debarcarea pasagerilor.

Pasagerii de pe croazierele anulate vor primi rambursarea taxelor si 25% credit pentru croaziera viitoare. Cei care au suferit modificari de itinerariu vor primi rambursarea sumei pentru zilele lipsa si 25% credit pentru viitoare croaziera.