Qatar Airways lanseaza o noua politica comerciala pentru a oferi flexibilitate maxima pasagerilor

2020-03-07

Actualizat 06 martie 2020 – comunicate de presă

Clienții companiei aeriene își pot modifica gratuit data de rezervare sau pot primi un voucher de călătorie în cazul în care planurile lor se schimbă.

DOHA, Qatar – Qatar Airways a lansat o nouă politică comercială pentru a oferi clienților flexibilitate maximă pentru a se potrivi planurilor de călătorie. Pasagerilor care au rezervat sau vor rezerva zboruri pentru călătorii până la 30 Iunie 2020 li se va oferi flexibilitatea de a-și modifica gratuit planurile de călătorie, modificând datele rezervării lor sau schimbând biletul pentru un voucher de călătorie valabil pentru un an. Ambele modificări se aplică cu până la trei zile înainte de plecare. *

Această politică comercială este concepută pentru a oferi pasagerilor Qatar Airways încredere și liniște sufletească atunci când rezervă zboruri în perioada în care COVID-19 (Coronavirus) crează neliniște și impactul acesteia asupra călătoriilor globale este masiv.

Directorul general al grupului Qatar Airways, Excelența Sa, domnul Akbar Al Bakar, a declarat: „Securitatea, siguranța și sănătatea pasagerilor și angajaților noștri este principala noastră prioritate. Deși menținem cele mai înalte standarde de igienă în toate activități noastre, recunoaștem că este posibil ca unii pasageri să își dorească să își modifice planurile de călătorie existente. Sperăm că această nouă politică, alături de practicile noastre solide de igienă și evidența de securitate, le va permite călătorilor să călătorească cu încredere. ”

În calitate de companie aeriană, Qatar Airways menține cele mai înalte standarde de igienă, care includ dezinfectarea regulată a aeronavelor, utilizarea produselor de curățare recomandate de Asociația Internațională pentru Transportul Aerian (IATA) și Organizația Mondială a Sănătății (OMS) și o pregătire riguroasă a personalului.

În plus, aeronavele Qatar Airways sunt dotate cu cele mai avansate sisteme de filtrare a aerului, echipate cu filtre HEPA de dimensiuni industriale, care elimină 99.97% din contaminanții virali și bacterieni din aerul circulat, oferind cea mai eficientă protecție împotriva infecției. Toate lenjeria și păturile de la bord ale companiei aeriene sunt spălate, uscate și presate la temperaturi letale microbiene, în timp ce căștile sale sunt igienizate riguros după fiecare zbor. Aceste articole sunt apoi sigilate în ambalaje individuale de către personalul care poartă mănuși igienice de unică folosință.

Compania de aprovizionare cu avioane Qatar (QACC) a fost prima organizație din lume anul trecut care a obținut certificarea ISO22000: 2018 de la Bureau Veritas cu acreditare UKAS, care confirmă că sistemul său de management al siguranței alimentare respectă cele mai înalte standarde. Toate ustensilele și tacâmurile pentru servirea mesei sunt spălate cu detergenți și clătite cu apă dulce demineralizată la temperaturi care ucid bacteriile patogene. Toate echipamentele igienizate sunt gestionate de personalul care poartă mănuși igienice de unică folosință, în timp ce tacâmurile sunt reambalate individual.

O companie aeriană cu premii multiple, Qatar Airways a fost desemnată „Cea mai bună companie aeriană din lume” prin premiile World Airline 2019, administrate de Skytrax. De asemenea, a fost numită „Cea mai bună companie aeriană din Orientul Mijlociu”, „Cea mai bună clasa business din lume” și „Cel mai bun loc pentru clasa de afaceri”, în recunoașterea experienței sale de primă clasă de afaceri, Qsuite. Este singura companie aeriană care a primit premiul râvnitului „Skytrax Airline of the Year”, care este recunoscut drept vârfulexcelenței în industria companiilor aeriene, de cinci ori.

Qatar Airways operează în prezent o flotă modernă de peste 250 de aeronave prin hub-ul său, Aeroportul Internațional Hamad (HIA), în peste 170 de destinații din întreaga lume. Cea mai rapidă companie aeriană din lume a adăugat anul trecut mai multe destinații noi și interesante în rețeaua sa în creștere, inclusiv Rabat, Maroc; Izmir, Turcia; Malta; Davao, Filipine; Lisabona, Portugalia; Mogadiscio, Somalia; Langkawi, Malaezia și Gaborone, Botswana. Compania aeriană va adăuga Luanda, Angola; Osaka, Japonia; Dubrovnik, Croația; Trabzon, Turcia; Santorini, Grecia; Nur-Sultan, Kazahstan; Almaty, Kazahstan; Cebu, Filipine și Accra, Ghana, la rețeaua extinsă de rute în 2020.

*Termeni si conditii:

Valabil pentru oricare dintre tarifele publicate de Qatar Airways, cumpărate doar direct de la QR sau de la agenții de turism.

Taxe de schimbare – vor fi anulate dacă rezervările sunt schimbate cu cel puțin 3 zile înainte de plecare. Diferența de tarife se poate aplica.

Voucher de călătorie – Redirecționați valoarea nefolosită pentru un voucher „A fi folosit pentru călătorii viitoare”. Acest voucher va fi valabil un an de la data emiterii. Se renunță la penalitatea de rambursare dacă anulările sunt efectuate cu cel puțin 3 zile înainte de plecare

Note pentru editori:

Despre Qatar Airways:

Qatar Airways, transportatorul național al statului Qatar, sărbătorește mai bine de 20 de ani de Going Places Together cu călătorii din cele peste 160 de destinații de afaceri și de agrement la bordul unei flote moderne de peste 250 de aeronave. Compania aeriană cu cea mai rapidă creștere din lume va adăuga o serie de noi destinații interesante în rețeaua sa în dezvoltare în 2020, inclusiv Osaka, Japonia; Santorini, Grecia; Dubrovnik, Croația; Almaty și Nur-Sultan, Kazahstan; Accra, Ghana; Cebu, Filipine; Lyon, Franța; Trabzon, Turcia; Siem Reap, Cambodgia și Luand a, Angola.

O companie aeriană premiată, Qatar Airways a fost desemnată „Cea mai bună companie aeriană din lume” prin premiile World Airline 2019, administrate de organizația internațională de rating aerian Skytrax. De asemenea, a fost numită „Cea mai bună companie aeriană din Orientul Mijlociu”, „Cea mai bună clasă de afaceri din lume” și „Cel mai bun loc pentru clasa de afaceri”, în recunoașterea experienței sale de primă clasă de afaceri, Qsuite. Qatar Airways este singura companie aeriană care a primit premiul râvnit „Skytrax Airline of the Year”, care este recunoscut drept culmea excelenței în industria companiilor aeriene, de cinci ori.

Qsuite, un produs brevetat Qatar Airways, prezintă primul pat dublu al industriei din clasa Business, precum și panouri de confidențialitate care se îndepărtează, permițând pasagerilor din scaunele alăturate să-și creeze propria cameră privată, prima de acest fel din industrie.

Qatar Airways a fost primul transportator al Golfului care a aderat la alianța aeriană globală oneworld, permițând pasagerilor săi să beneficieze de peste 1.000 de aeroporturi din mai mult de 160 de țări, cu 14.250 de plecări zilnice.

Oryx One, sistemul de divertisment pe perioada zborului al Qatar Airways oferă pasagerilor până la 4.000 de opțiuni de divertisment din cele mai recente filme blockbuster, canale TV, muzică, jocuri și multe altele. Pasagerii care zboară pe zborurile Qatar Airways deservite de aeronavele sale B787, B777, A350, A380, A319 și A320 și A330 pot, de asemenea, să rămână în legătură cu prietenii și familia lor din întreaga lume, folosind Wi-Fi-ul la bord al companiei aeriene premiate și serviciul GSM.

Qatar Airways susține cu mândrie o serie de inițiative locale și internaționale interesante dedicate dezvoltării comunității globale pe care o servește. Qatar Airways, partenerul oficial al FIFA, este sponsorul oficial al multor evenimente sportive de prim nivel, inclusiv a Cupei Mondiale FIFA 2022, care reflectă valorile sportului ca mijloc de reunire a oamenilor, ceva din centrul mesajului de marcă al companiei aeriene. – Mergând Locuri Împreună.

Qatar Airways Cargo, unul dintre cei mai importanți transportatori aerieni internaționali de marfă aeriană, servește peste 60 de destinații de marfă din întreaga lume prin hub-ul său Doha de nivel mondial și livrează, de asemenea, marfă în peste 160 de destinații cheie de afaceri și de agrement la nivel mondial pe mai mult de 250 de aeronave. Flota de marfă Qatar Airways include doi transportatori Boeing 747-8, 21 de încărcători Boeing 777 și cinci încărcători Airbus A330.

Qatar Executive este divizia de jet charter privat a Qatar Airways Group. Serviciile de jet de lux sunt disponibile pentru un charter la nivel mondial la bordul flotei de jeturi de afaceri deținute de operator. Qatar Executive este clientul de lansare pentru G700 de la Gulfstream, primul operator de servicii comerciale din lume al Gulfstream G500 și cel mai mare operator comercial al G650ER din întreaga lume. Portofoliul de servicii Qatar Executive include, de asemenea, servicii de gestionare a aeronavelor, întreținere și servicii de operator fix.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați:

Qatar Airways Group, Departamentul comunicații corporative

Tel: +974 4022 2200

 

Sursa: Qatar (https://www.qatarairways.com)