Costa Cruises Precautions Vs Covid19 **** Official Statement
2020-02-27
Comunicat oficial publicat pe site-ul Companiei de croaziere
Acum când Organizația Mondială a Sănătății și-a ridicat nivelul de alertă globală, Costa Cruises a decis să consolideze în continuare măsurile de precauție aplicate flotei sale pentru a garanta siguranța maximă pentru oaspeți și echipaj.
Oaspeților, vizitatorilor și membrilor echipajului de orice naționalitate care au călătorit dinspre sau prin China continentală, Hong Kong și Macau în cele 14 zile anterioare îmbarcării, nu le este permis accesul pe navele Costa. Aceeași măsură se aplică și celor care au fost în contact cu cazuri suspectate sau confirmate de coronavirus, pentru care s-a făcut o declarație autorităților de sănătate competente.
Începând cu 22 Februarie, având în vedere focarul actual al virusului într-o serie de orașe italiene, Costa Cruises a decis, de asemenea, să refuze îmbarcarea tuturor clienților originari din unul dintre aceste orașe (în special Casalpusterlengo (Lodi), Codogno (Lodi), Castiglione D’Adda (Lodi), Fombio (Lodi), Maleo (Lodi), Somaglia (Lodi), Bertonico (Lodi), Terranova dei Passerini (Lodi), Castelgerundo (Lodi), San Fiorano (Lodi) în Lombardia și Vò Euganeo (Padova) în regiunea Veneto) și alte orașe care vor fi adăugate în viitor pe lista publicată de Ministerul Sănătății Italian.
Prin urmare, Costa Cruises ia legătura cu pasagerii rezidenți în aceste orașe, direct sau prin intermediul agențiilor de turism, pentru a-i informa despre această decizie și despre cum să obțină o rambursare completă.
Având în vedere natura schimbării rapide a acestei situații, această restricție va fi extinsă și la toate domeniile incluse în alerta emisă de Ministerul Sănătății din Italia și autoritățile de sănătate aferente.
Mai mult decât atât, niciuna dintre excursiile disponibile pentru oaspeții noștri nu va include vizite în regiunile piemontane, lombarde și veneto.
Toți oaspeții care se îmbarcă, vizitatorii sau membrii echipajului primesc un chestionar medical pre-screening pentru a evalua mai bine condiția lor de a îmbarca la bordul vaselor Costa.
Oricine se îmbarcă pe navele noastre va fi controlat pentru temperatura corpului: oricui cu o temperatură corporală peste 37,8 ° C i se va refuza accesul la navă.
Costa garantează oaspeților și echipajului cele mai înalte standarde de curățenie la bordul navelor sale, datorită protocoalelor stricte de igienizare și utilizării dezinfectanților eficienti împotriva Coronavirusului.
Securitatea și sănătatea pasagerilor este prima prioritate a Costa Cruises. În cazul în care circumstanțele o impun, se iau măsuri de precauție pentru navele Costa Cruises, inclusiv verificarea oaspeților și a echipajului. În plus, toate navele din flotă sunt echipate cu facilități medicale cu personal dedicat, disponibil 24 de ore pe zi și pot conta pe sfaturi și asistență din partea profesioniștilor și a instalațiilor medicale externe specializate. Industria croazierelor este una dintre cele mai bine echipate și experimentate în domeniul protecției sănătății.
Pentru cele 4 nave Costa care funcționează în China începând cu 25 ianuarie 2020, în urma deciziei adoptate de Ministerul Culturii și Turismului din Republica Populară Chineză de a suspenda activitățile de călătorie și turism ca formă de prevenire și control, ca forma de precauție, compania a decis să anuleze toate croazierele care pleacă din China până la jumătatea lunii martie. Oaspeții afectați de anulări vor fi rambursați sau pot alege să-și mute rezervarea într-un alt punct de plecare. Aceste croaziere sunt vândute doar în China pentru piața chineză.
