Croazierele sunt in opinia noastra si nu numai, cele mai bune vacante pentru persoanele cu dizabilitati, deoarece, spre deosebire de orice alt resort, accesibilitatea este asigurata integral iar serviciile, facilitatile cat si atentia pe care o primesc acestea sunt deosebite. 

La bordul fiecarui vas exista cabine speciale pentru persoanele cu dizabilitati. În cazul in care aveti nevoie de aceste facilitati va rugam sa ne informati in momentul rezervarii (numarul cabinelor este limitat). Pe vas accesul persoanelor cu dizabilitati este asigurat in toate zonele. De asemenea acestea beneficiaza de locuri rezervate in randurile din fata atat in teatru, pentru o mai buna vizibilitate, cat si in lounge-uri .

Personalul companiilor de croaziera va ofera asistenta pe intreaga perioada a croazierei atat pentru imbarcare / debarcare cat si in excursiile achizitionate organizate de companie.

Exemplele de pasageri cu dizabilitati includ dar nu sunt limitate la:

• pasageri care folosesc scaune cu rotile, scutere, cadre pentru mers, bastoane etc;
• pasageri care au nevoie de dus fara prag, bare de sustinere si/sau alte facilitati;
• sau pasageri care au nevoie de usi mai largi pentru a permite deplasarea aparatelor care le ofera asistenta sau datorita greutatii acestora.

Doar faptul ca pasagerul doreste o cabina mai mare nu este un criteriu de rezervare a unei astfel de cabine, insa necesitatea unui spatiu mai mare pentru a acomoda aparatura medicala si alte materiale constituie un motiv intemeiat.

Daca un pasager a rezervat o cabina accesibila persoanelor cu dizabilitati si nu se califica pentru o astfel de cabina, compania de croaziera va investiga si va lua masuri atunci cand are motiv sa creada ca aceasta cabina a fost rezervata fara temei. Aceste masuri vor conduce la mutarea pasagerilor intr-o cabina normala, la actualizarea tarifului sau la anularea rezervarii.

Cabinele accesibile sunt rezervate pentru pasagerii cu dizabilitati pana cand in respectiva categorie au fost rezervate toate cabinele normale. De exemplu, odata ce toate cabinele normale au fost rezervate, se vor pune in vanzare inclusiv cabinele accesibile (mai mari ca suprafata) tuturor tipurilor de clienti. Exista insa posibilitatea ca dupa rezervarea unei astfel de cabine, in cazul in care aceasta este necesara pentru o persoana cu dizabilitati, compania sa modifice cabina astfel incat sa o atribuie celui in drept.